Logga in säkert och fortsätt där du slutade
Logga in på ditt konto hos Energy Casino
Du loggar in på Energy Casino via dator eller mobil. På dator öppnar du webbplatsen och väljer inloggning, sedan fyller du i dina kontouppgifter. På mobil fungerar det på samma sätt i webbläsaren på ios eller android, med ett gränssnitt som är anpassat för mindre skärmar.
Inloggning kräver ett registrerat konto; utan konto kommer du inte åt personlig saldo, insättningar, uttag eller historik. Om Energy Casino ber om extra verifiering vid inloggning beror det på att kontot ska kopplas till rätt person och betalningar ska hanteras säkert, vilket är standard för spelare i Sverige.
FAQ: Logga in på Energy Casino
- Hur loggar jag in på Energy Casino från mobilen när jag bara har BankID? Öppna Energy Casino, tryck på “Logga in” och välj BankID om det finns som alternativ, annars loggar du in med e-post och lösenord. Följ stegen i BankID-appen och vänta tills sidan bekräftar inloggningen.
- Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Energy Casino alls? Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och ange samma e-postadress som du registrerade kontot med. Du får en återställningslänk via e-post och skapar ett nytt lösenord direkt där.
- Varför säger Energy Casino att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer? Kontrollera att du inte råkat slå på fel tangentbordsläge och att e-postadressen är exakt samma som vid registrering. Om kontot är låst efter flera försök behöver du vänta en stund och sedan prova igen med rätt uppgifter.
- Kan jag logga in på Energy Casino om jag byter telefon, eller måste jag skapa ett nytt konto? Du använder samma konto och loggar in som vanligt på den nya telefonen med e-post och lösenord, eller BankID om du valde det från start. Skapa inte ett nytt konto eftersom det kan stoppa uttag och verifiering.
- Vad ska jag göra om inloggningen bara laddar och jag fastnar på en snurrande sida i Energy Casino? Stäng sidan helt och öppna den igen, och rensa cache i webbläsaren om det fortsätter. Byt även mellan wifi och mobildata för att utesluta att det är nätet som strular.
- Kan jag slå på 2fa på Energy Casino, och hur påverkar det inloggningen? Om Energy Casino erbjuder 2fa aktiverar du det i kontoinställningarna och kopplar det till en autentiseringsapp. Efter det kräver varje inloggning både lösenord och en engångskod.
Så loggar du in på ditt konto hos Energy Casino
- Öppna Energy Casino i webbläsaren på dator eller mobil, eller starta appen om du använder ios eller android.
- Tryck på knappen för inloggning högst upp på sidan. Den brukar ligga i sidhuvudet bredvid registrering.
- Fyll i den e-postadress och det lösenord du angav när du skapade kontot, och bekräfta inloggningen.
- Om Energy Casino ber om extra verifiering, genomför 2fa enligt instruktionerna (till exempel via kod i autentiseringsapp eller sms) och vänta tills kontosidan laddas.
Kontroll av konto efter inloggning hos Energy Casino
Efter inloggning kan Energy Casino be om en kontroll av kontot för att uppfylla krav på kundkännedom och för att kunna godkänna uttag, ändrade kontouppgifter eller vissa insättningar.
Verifiering behövs alltid innan första uttaget blir godkänt, även om insättningar redan fungerar.
Verifiering triggas också när du ändrar namn, adress, e-post eller telefonnummer, eftersom kasinot måste matcha uppgifterna mot dokument.
Högre transaktionsnivåer kan leda till extra kontroll, till exempel om du gör flera insättningar på kort tid eller om beloppen avviker från tidigare spelmönster.
Betalningsmetod kan styra kraven: kortbetalningar med visa eller mastercard kan kräva bevis på att kortet tillhör dig, medan e-plånböcker som skrill och neteller oftare kontrolleras via kontouppgifter och insättningshistorik.
Om systemet flaggar en inloggning från ny enhet, ny webbläsare eller ny plats kan kasinot be om en extra säkerhetskontroll innan du får göra uttag eller ändra säkerhetsinställningar.
- ID: Pass, nationellt id-kort eller körkort. Dokumentet ska vara giltigt och bilden samt personuppgifter ska synas tydligt.
- Address: Adressbevis som visar ditt namn och din bostadsadress, till exempel kontoutdrag från bank, faktura från el/telekom eller myndighetsbrev. Datumet ska vara aktuellt.
- Betalning: Bevis kopplat till insättningsmetoden. För kort: foto där endast de sista 4 siffrorna syns och cvv är dolt. För e-plånbok: skärmdump eller pdf som visar kontoinnehavare och e-post/ID.
- Selfie: Selfie med ditt id-dokument, om kasinot behöver en extra identitetskont